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阿里内部员工的运营分享指导,电商工作者必读精品

2017-07-08 15:46:15
       我们公司开通诚信通已经四年了,现在是4A级,去年我们加入了实力商家。作为一个居用品日用百货类的商家,我们公司对于阿里巴巴组织的线下培训,都是非常积极的,因为这里确实能学习到很多东西。尤其是这一次,我们作为山东的公司,需要跑很远的路去到深圳,但是我去的值得,学习到了很多东西。
                                                         
通过这次学习,我总结到四点:
       1.作为电商,产品的图片和宝贝详情是直接与客户联系起来的,我们要花费更多的精力放在产品的详细展现;
       2.服务,商家之间的竞争,绝对不仅仅是价格的竞争,客服作为店铺的门面,直接影响到客户体验度,直接影响到销量,即使是再小的公司,对于客服的培训也应该有条理,必须要的。
       3.注重内容营销,阿里公司正在由简单的商品交易,开始注重内容营销,我们要充分利用我们手里的工具,尽最大可能的做好内容营销
                                                                
       4.网销宝要利用起来,阿里作为我们的交易平台,对于网销宝的重视,显而易见,我的感受就是:平台重视什么,我们就重视什么,只有紧跟着平台的行走方向,我们商家才能从同行竞争者中脱颖而出。淘店家想问你怎么看?
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