如何对职业差评师进行投诉，有什么条件？

发表于2019-11-15 15:25:43

很多小卖家们在才开淘宝店的时候根本就不怎么懂，然后就遇到恶意差评师了，一开口就是要求退货退款，卖家们们肯定是不想的，结果对面二话不说马上就来了个差评，好不容易做起来的店铺评价一下子就掉下去了，知道最后看了交易记录才知道对方是职业差评师，几乎全是差评。

遇到差评师可以投诉吗?怎么进行投诉?

恶意评价维权发起条件：

必须双方互评的订单;受理的时间范围为评价产生的30天内。即只要在交易30天内就可以申请恶意评价。

若评价方作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。

建议积极联系评价方协商修改或删除，一般来说年底的时候单子多，难免会有很多疏忽。

如果遭遇差评首先看看自己是不是在受理范围之内：

不合理要求：提供双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

同行：与同行交易后给出的中、差评。

第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将删除评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，但是评价不做删除。

如果买家利用中差评敲诈(您可以投诉不合理评价)，利用规则投诉敲诈(您可以选择异常投诉)，建议您保存好敲诈相关的凭证及时在【规蜜】发起投诉;

注意：因商品问题引起的钱款争议建议联系维权小二进行处理。

敲诈勒索凭证可提交如：

阿里旺旺聊天截图，以及旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录;

或者提供阿里旺旺举证号;

QQ聊天记录截图，QQ基本信息资料页截图;

若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实;

若双方有短信联系，请提供手机短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。

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